Declarație de retragere din contract

Prin completarea și transmiterea acestui formular vă puteți exercita dreptul de retragere din contractul încheiat pe soari.ro, în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea produselor, conform Politicii de retur Soari. Acest termen include termenul legal de retragere de 14 zile. Formularul este destinat returnării produselor nepurtate, nefolosite, curate, nedeteriorate, păstrate în ambalajul original și cu etichetele intacte.

Produsele care prezintă urme de purtare, folosire, spălare, pete, deteriorări sau etichete îndepărtate nu pot fi acceptate la retur. Șosetele nu pot fi acceptate la retur dacă au fost probate, purtate, folosite sau dacă ambalajul nu mai permite verificarea stării inițiale a produsului. Pentru reclamații privind produse neconforme sau colete deteriorate, vă rugăm să ne contactați la info@soari.ro.

Transmiterea declarației nu înlocuiește returnarea produselor. Acestea trebuie expediate, în cel mult 14 zile de la transmiterea declarației, printr-un serviciu de curierat care asigură livrarea directă la sediul Evora Blue SRL. Costul expedierii și urmărirea coletului până la confirmarea livrării vă revin. Se aplică toate condițiile prevăzute în Politica de retur.

După transmiterea declarației, veți primi automat prin e-mail confirmarea de primire și informațiile necesare pentru returnarea produselor. Dacă nu găsiți mesajul în căsuța principală (Inbox), verificați folderul Spam. Dacă nu l-ați primit, vă rugăm să ne contactați la info@soari.ro.

Pentru exercitarea dreptului de retragere nu este obligatorie utilizarea acestui formular. Ne puteți comunica decizia și printr-o altă declarație neechivocă, inclusiv prin e-mail la info@soari.ro, în condițiile prevăzute în Politica de retur.

După verificarea informațiilor transmise vă contactăm doar dacă sunt necesare clarificări privind termenul de retragere, comandă sau produsele care trebuie returnate.

"*" indicates required fields